Sowohl die Bürgerinnen und Bürger als auch Unternehmen sind mit den behördlichen Dienstleistungen zufrieden. Das zeigen die Ergebnisse der Lebenslagenbefragungen 2019.
Das Thema der Digitalisierung ist in den Ländern sehr unterschiedlich organisatorisch eingebettet, und es betrifft jeden Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung anders.
Für Kommunen, die ihre eigenen Services auf Nutzungsbarrieren prüfen möchten, stellt das RKW Kompetenzzentrum die Webseite www.ratgeber-digitale-verwaltung.de zur Verfügung.
Wir sprachen mit Dr. Michael Räckers, Leiter des AWV-Arbeitskreises 1.7., über Digitalisierungskompetenzen in öffentlichen Verwaltungen und die Arbeit des Arbeitskreises.
Die vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie in Auftrag gegebene Studie zeigt, wie Jungunternehmer von Behörden besser unterstützt werden können.
Das Institut für Mittelstandsforschung (IfM) Bonn hat im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie untersucht, warum erfolgter Bürokratieabbau oftmals nicht in den Unternehmen ankommt.